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湘乡鑫马气贸用不成熟的产品欺骗消费者

2018-08-16 16:17栏目:消费作者:啊超 点击:来源:曝光投诉网
概述:
2016在鑫马买了一台启辰t70当时是按揭的,4s硬要装GPS,也装了,但不到三个月,车停三天不开,出现亏电,去4s店检查好几次,最后才说是GPS问题,给换了个,因外出打工,把车开出去了
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2016在鑫马买了一台启辰t70当时是按揭的,4s硬要装GPS,也装了,但不到三个月,车停三天不开,出现亏电,去4s店检查好几次,最后才说是GPS问题,给换了个,因外出打工,把车开出去了,结果停三天还是出现亏电,打电话问4s店,告诉我说GPS需要升级,免费的,因工作没那么快回来,过了几个月才回来,电瓶报废,我自己买了个装上去才回家,去4s店升级GPS时,又收费350元,给我下载个app,刚升级之后因为在家,没怎么用,一段时间后,才发现升级之后的GPS功能就剩两样可以用,之前很多的功能都没啦,app上有的功能也基本不能用,连最基本设置功能都不能用,去问4s店好多次了,总是没答复。还有就是续保押金,我打12315问了,客服说可以退,强制消费呀,湘乡这边又说不能退,而且4s店一直避而不答。,尔请你:强制消费的行为真是可恶第1楼强制消费的行为真是可恶2018-08-20 16:23:57xxsspypjdglj:湘乡鑫马气贸用不成熟的产品欺骗消费者的回复第2楼尊敬的网友:您好!您反映的情况我局收悉后,通过与鑫马汽贸多次沟通,鑫马汽贸对您提出的问题作如下承诺:1、鑫马汽贸公司免费为客户更换GPS定位仪,以确保银行和客户对车辆定位及相关权益保障。2、对电瓶再次进行免费检测,按厂家“三包”条例予以处理。3、续保定金1000元有效,抵用下一年的车辆保险款。感谢您对食品药品工商质量监督管理工作的关注与支持。湘乡市食品药品工商质量监督管理局2018年8月31日2018-08-31 11:49:34啊超:回复:湘乡鑫马气贸用不成熟的产品欺骗消费者第3楼工商质检监督管理局,你们的执行力度很差,第一,我没收到鑫马任何解决结果,还是说鑫马4s店不把工商管理局当回事,第二,续保押金属于强制消费吗?去4s店续保要四千,自己去买只要三千,是你们会去4s店买吗,最后在重声,续保押金属于强制消费吗2018-09-04 12:10:28