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投诉长沙星河湾房屋质量问题

2019-11-19 20:25栏目:消费作者:菜韭 点击:来源:曝光投诉网
概述:
我是宁乡星河湾的业主蔡兴华,今年8月底接到售楼部那边的电话说可以收房了,我们开开心心的去收房,准备今年搞完装修,过年就可以搬进新家住了,可验房结果却让我们的心凉透了
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我是宁乡星河湾的业主蔡兴华,今年8月底接到售楼部那边的电话说可以收房了,我们开开心心的去收房,准备今年搞完装修,过年就可以搬进新家住了,可验房结果却让我们的心凉透了,先是我楼上的发现他地板有条缝,就用钥匙去剥了一下,结果随便就剥了个洞出来,混泥土用手都能剥掉,随后他用棍子捅了一下,混泥土就掉下来了,把我这层楼板和他的地板通了个大洞出来,当时吓死了,随后我发现他发现的那条缝和我楼板上的缝是相通的,也就是说是贯穿性的裂缝,楼板呈十字型裂缝(长8米、宽4米),我地面也发现了更长的缝(长8米、宽4米)呈十字型,每个房间的角落都有长短不一的裂缝,阳台挑梁开裂,而且这些裂缝都是贯穿性的裂缝,当时的心真是凉透了,发了几十万,辛辛苦苦打工赚的钱,银行还欠下不少房贷,好不容易买的房,结果是这个样子……

我楼上的向住建局反应了情况,当时住建局那边派人过来了,开发商那边说那个洞是物料传送口,可能是当时施工人员的疏忽未放置钢筋和混泥土烧坏了,才导致这样的情况???裂缝出现的原因很多,具体情况还不清楚。我们就要求请第三方检测机构做个报告出来,针对缝产生的原因再出个修复方案来进行修复,开发商那边当着我们和住建局的面答应了可以,可第二天一早就听到业主群里的业主说那个洞和我楼上那户的缝都补好了,我们不明白开发商为什么要这样做,当面一套背面一套,我们又像住建局反应了,住建局那边又派了上次来的那个人过来了,这次开发商那边又保证剩下的缝等检测报告出来,出了方案再动工(因为我们发现了这么严重的问题,所以别的业主也认真的检查了一下,发现1、2、3栋所有低层1-5楼都出现了不同程度的贯穿性裂缝)结果开发商那边又把缝补上了,住建局那边也不闻不问,找开发商理论,开发商那边就说他年纪大了,记性不好,不记得答应我们这事了???这样的理由你们信吗?随后再我们强烈要求下,开发商那边请了第三方检测机构的过来,对我楼上的那户进行了检测,检测结果是楼板厚度不达标,裂缝是贯穿性裂缝,裂缝宽度严重超出了允许范围,开发商那边对厚度不够用碳纤维进行了加固,但缝的处理就是在原来处理过的基础上刷了一层防水,我那层因为之前都一直没对缝处理(因为之前那个洞的混泥土不是掉我地面上了嘛,那些灰把缝给盖住了,施工人员没有发现)所以这次就直接刷的防水,这期间因为住建局那边对这事也没放心上,你一投诉他就派人来了解下就走了,走了下过场,我们实在没办法就请媒体进行了报道,红网上进行了投诉,这次倒是引起了住建局的重视,住建局局长亲自来现场看了一下,并开了个小会,会上说我们请媒体这一做法是错误的,这样会影响我们宁乡市的市容什么的(我在想,你们如果把质量把好关,开发商不偷工减料认真对待工程,会出现这样的情况吗?这影响市容是我们造成的吗?),并答应半个月后一定给我们一个合理的答复,可半个月过后,我们并没接到住建局那边什么答复,而且在这期间,我们2栋的地下车库的配电室因设计不合理,把地梁都打断了,这样的房子我们真心不敢住啊!

我们去住建局找局长问情况,谁知局长已调走,随后我们便找到质检站那边的陈局长反应,陈局长马上开了个会,叫上开发商那边的人一起,会上说要开发商那边停工一个星期先把我们这事处理了再施工,如果没有做到则会接到相应的处罚,而且经过会上拿出的修复方案对比,开发商那边之前的修复并没有按修复方案来修复,这次我们真的认为政府终于站在我们百姓这边考虑了,上午开完会,我们下午就去了星河湾看了一下,结果看到开发商这边根本没有停工,我们随后就拨打了质检站的张站长电话进行了投诉,那边说会去反应,又过一天我们接到物业的电话说要做个承载实验要我们业主和住建局的代表去看,承载实验结果是楼板下沉了3.17毫米,检测公司说在合理范围之内(说下来几公分都在合理范围内),当时做检测的时候,工地上一样的在施工,当时就立马像住建局的代表反应了,他当时说了一下开发商那边,他说会去向上面反应,第二天我们又接到物业电话,说要重新给我们登记下问题并且还有什么要求,我们去了,并且把要求也反应了一下,想着这次开发商应该不会乱来了吧!当天晚上我在业主群里又发现业主说开发商他们晚上在施工,而且还是在弄地下室的配电室(开会的时候说了,尤其是地下室不能动工,要求出一份检测报告证明没有安全隐患才行),我立马就像检测站的张站长反应了情况,他说他会去反应,过一阵张站长打电话过来说开发商他们可以施工了,让他们停工不好,损失很大,我说不是会上拍板说让他们停工先处理我们这事吗?他说不是处理好了吗,当然可以施工了呀!我说还没有处理好呀,他们只是今天重新记录了下我们情况,并没有拿出一个合理的处理结果出来,这就算处理好了吗?他说,已经做了承载实验并记录了情况就证明他们在处理呀!我就说,好,既然这样算处理了,那没弄这些之前我们打电话投诉他们施工,你们对他们有什么处罚没?我这边是没看到任何处罚的现象,一直在照常施工!他说,之前的投诉我不知道啊!我说,你不知道?我们就是打的你张站长电话投诉的,你告诉我不知道?他就说,我不和你说了,你去找陈局长说吧!他立马就挂了我电话!我在想这难道不是明显的官官相护吗?这让我们老百姓还怎么相信政府?这事又过去一两个星期了,开发商那边还一直没有任何动作,还是之前那样处理的,我们真的是不知道该怎么办了……现在我们老百姓还能想信谁........